Policy Aziendale
La nostra missione è offrire cure odontoiatriche di eccellenza, sicure e accessibili, promuovendo la salute orale e il benessere dei nostri pazienti.
Da oltre 20 anni siamo uno staff che si dedica alla salute del dente, al suo mantenimento e alla sua cura. Di riflesso ci occupiamo del controllo dell’intero cavo orale e di tutto ciò che è connesso alla funzione masticatoria.
L’odontoiatra è il medico del dente.
Sant’Ulderico medicina dentale si prefigge di operare nel settore sempre applicando i quattro pilastri fondamentali della prevenzione medica: primaria (mantenere il benessere ed evitare la malattia), secondaria (diagnosi precoce), terziaria (gestione delle complicanze) e quaternaria (evitare l’ipermedicalizzazione).
In particolare in questi ultimi anni la prevenzione quaternaria ha assunto un’importanza centrale nella nostra attività quotidiana di diagnosi e terapia, sempre focalizzati sull’etica professionale e sulla riduzione del rischio clinico.
Evitare l’over-treatment, fare diagnosi non invasiva utilizzando metodi di diagnosi precoci che non comportano radiazioni, come laser diagnostici (es. diagnocam o laser a fluorescenza), dedicare tempo all’educazione del paziente sull’igiene orale domiciliare corretta, fare una valutazione del rischio ossia identificare i pazienti ad alto rischio di malattia, applicarci con etica basandoci su evidenze scientifiche per non proporre trattamenti odontoiatrici di tipo estetico o invasivo se non strettamente necessari, evitando la mercificazione della salute orale.
La Direzione si impegna ad adottare, sostenere e diffondere la presente Politica per la Qualità a collaboratori, pazienti, fornitori e a tutte le parti interessate.
Principi e Impegni
Centralità del paziente
Rispondere alle esigenze attuali e future dei pazienti e delle parti interessate, garantendo chiarezza, trasparenza, ascolto attivo e tutela dei dati sensibili.
Gestione dei rischi e delle opportunità
Individuare e monitorare rischi aziendali e opportunità di sviluppo, definendo annualmente un Piano di Miglioramento, anche in ottica di sicurezza e sostenibilità ambientale.
Formazione e coinvolgimento
Promuovere la crescita professionale e la partecipazione attiva di tutti i collaboratori, interni ed esterni, come prerequisito per l’eccellenza del servizio.
Qualità del servizio
Offrire cure caratterizzate da precisione, puntualità e rispetto delle normative nazionali ed europee, con costante attenzione alle nuove tecnologie e all’innovazione.
Sicurezza sul lavoro
Garantire un ambiente di lavoro sicuro e attento alla prevenzione dei rischi professionali e delle malattie correlate.
Responsabilità sociale e ambientale
Operare con integrità e rispetto della deontologia. Garantire la tutela dell’ambiente e la prevenzione dell’inquinamento, per quanto applicabili.
Efficacia organizzativa
Basare le decisioni su dati attendibili e sul monitoraggio continuo del contesto, mantenendo una comunicazione interna ed esterna chiara ed efficace.
Collaborazioni di valore
Sviluppare rapporti di reciproco vantaggio con fornitori e partner esterni.
Impegni della Direzione
La Direzione si impegna a:
garantire risorse adeguate (umane, tecnologiche e organizzative) per l’attuazione della Politica;
definire e monitorare obiettivi di qualità annuali misurabili, in particolare riguardanti la soddisfazione del paziente, la riduzione delle non conformità e il miglioramento dei processi;
riesaminare periodicamente il Sistema Qualità per assicurarne efficacia, idoneità e miglioramento continuo.
La presente Politica è comunicata a tutto il personale, pubblicata negli spazi comuni e resa disponibile a pazienti, fornitori e parti interessate.
Il miglioramento continuo rappresenta il principio guida della nostra attività quotidiana.
Aiello del Friuli, 18 Febbraio 2026
La Direzione